Fase verkennen

Vraagverduidelijking en probleemanalyse

De vraag achter de vraag..
Vaak zoeken we antwoorden op de verkeerde vragen. Meestal hebben we het eigenlijke probleem dan slecht of onhandig geformuleerd. Het herformuleren van de vraag en het analyseren van het daadwerkelijke probleem levert verrassende resultaten op. Het is zonde van je tijd om alle energie in te zetten op het bestrijden van symptomen. Liever levert JBconsulting een bijdrage in het structureel verbeteren en innoveren van uw organisatie. Een probleem is half opgelost, als het goed is geformuleerd.

Iedere opdracht van JBconsulting begint met een uitgebreide briefing met u als opdrachtgever, gevolgd door een probleemanalyse binnen uw organisatie.

Van probleemanalyse naar ambities
Er is sprake van een probleem als de actuele en de gewenste situatie niet met elkaar overeenkomen.
Een goede probleemanalyse:

• Geeft een afbakening in verandergebieden.
• Geeft de relatie aan tussen wat er al is en wat er wordt gezocht.
• Geeft overzicht en focus.
• Geeft de ambities voor korte en langere termijn concreet weer.

Op basis van de probleemanalyse wordt de verkenningsfase afgesloten met een plan van aanpak waarin staat hoe en op welke wijze de ambities gerealiseerd kunnen worden. Hierbij wordt altijd een onderscheid gemaakt tussen de korte en langere termijn doelen.

2. Fase Ontwikkelen door gebruik van 'ontwerpateliers'
3. Fase Implementeren met 'doel- en actiegerichte teams'